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HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）とは
HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）は、
株式会社リクルートライフスタイルが運営する
ヘアサロン、ネイルサロン、まつげエクステサロン、リラクゼーションサロン、エステサロンなど美容サロンが探せる国内最大級のビューティーサロン専門の集客メディアです。
男女・年代を問わず幅広いユーザーに利用されており、美容サロンの検索・予約ができるビューティーサロン専門のポータルサイトとネットと連動するフリーペーパーで、ヘアサロン、ネイルサロン、まつげエクステサロン、リラクゼーションサロン、エステサロンなど美容サロンの集客をサポートします。
HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）の特徴は
★掲載サロン数No.1（2017年9月リクルート集計データ）
★25歳～35歳男女の認知度No.1（82.3%）
★美容情報サイトネット予約数No.1（1秒に約2.6人が予約しているサイト）
★サロンボードを利用して24時間いつでも予約受付が可能。
★ネット予約数は、年間約68,000件。サイトスタート以来急成長を続けている人気サイトです。
サロン業務を支援するサロンボードとは
サロンボードは、HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）にご掲載中のサロン様が無料で利用することができるネット予約・顧客管理システムです。
サロンボードを利用して、サロンの営業時間外でも24時間ネットでの予約受付が可能です。しかも、HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）からの予約受付だけでなく、HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）以外からのネット予約も一元管理が可能。効率的なサロン運営を実現します。
予約受付機能以外にも、売上管理からレジ締めまで対応可能なレジ・会計機能、来店履歴や予約情報できめこまやかな対応を可能にする顧客管理機能、キャンペーンや誕生日にメッセージを配信してリピート集客の効果アップを可能にするＤＭ機能など充実の機能が備わっています。集計・分析機能も充実しており、サロンの強みや課題を分析して、効率の良い販促活動を行なうことができます。
サロンボードは、PC・iPad・スマートフォンなど全てのデバイスに対応。セキュリティ対策や予約情報のバックアップも万全です。操作や使い方に困った時は、年中無休のヘルプデスクによるサポート体制も完備。初めての方でも使い方がわかるオンラインマニュアルも用意されているから、安心して利用することができます。
また、サロンボードを利用して、サロンの魅力が伝わる求人ページの作成も可能。HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）はサロンの集客だけでなく、スタッフの採用に関してもサロン運営をサポートします。
HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）の効果を高めるマーケティング戦略
ペルソナを設定する
HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）で成果を出すためには、ペルソナを設定することが、とても大事です。ペルソナとは、マーケティング用語で「商品やサービスを利用する顧客の中で最も重要な架空の人物モデル」のことです。
ペルソナは、単なるターゲット設定（どの顧客層を選ぶか）とは異なり、氏名、年齢、性別、居住地といった定量的なデータや、趣味趣向、ライフスタイル、価値観、消費行動といった定性的なデータまで詳細な人物像を設定します。ペルソナはあくまでも架空の人物像ですが、いい加減な想像で作り出すのではなく、顧客データやアンケートの結果などをもとにして、実際にその人物が実在しているかのようにリアリティのある人物像をイメージして作り上げることが必要です。
３Ｃ分析
3Cとは、Customer(市場・顧客)、Competitor(競合)、Company(自社)の3つの頭文字を取ったものです。
これら3つの観点から自社を取り巻く環境を分析し、KSF（Key Success Factor＝成功要因）を導き出すフレームワーク（手法）です。
３C分析は、市場・顧客分析、競合分析、自社分析の順番で行うことが一般的です。
◆市場・顧客分析…市場の規模、成長性などの市場環境、顧客ニーズ、顧客の消費行動といった項目を分析します。
◆競合分析…自社の商品・サービスと競合する競合他社の市場シェア、特徴、競合他社の市場におけるポジションなどを分析します。
◆自社分析…自社の商品・サービスの現状、自社のビジネスモデルの強み・弱みなどを把握します。
自社分析は、上の２つで行ってきた、市場・顧客分析、競合分析のまとめです。競合の市場変化への対応や顧客への対応について自社の現状と比較しなければなりません。自社分析を行いながら、競合の優れている点を取り入れなど、自社が市場で勝てるための成功要因（KSF）を導き出します。
ＳＷＯＴ分析
３C分析と合わせて活用したいフレームワークがSWOT分析です。３Ｃ分析で導き出された内容をＳＷＯＴ分析で更に掘り下げて考えていきます。
SWOT分析とは、強み (Strengths)、弱み (Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威 (Threats) の頭文字を取ったもので、4つのカテゴリーに分類して、内部環境と外部環境から自社の分析を行い、ビジネスの機会を発見するマーケティング手法です。
SWOTの「S＝Strength」、「W＝Weakness」については、自社の企業努力でコントロールできる内部要因となります。逆に、「O＝Opportunity」と「T＝Threat」は、政治、経済、景気、社会動向、技術動向、業界環境やニーズの変化など、自社の努力だけでは変えられない外部要因となります。
SWOT分析の目的は自社の成功要因を導き出すことです。そのために、クロスSWOTという手法が用いられます。クロスSWOTとは、ビジネスの機会を多く獲得するために内部分析と外部分析を掛け合わせて検討すること。強み×機会を掛け合わせると、自社の強みを最大限に活かした市場機会を模索することができます。一方、弱み×脅威を掛け合わせると最悪のシナリオを回避するための方法について検討することができます。
ＵＳＰを明確にする
USPとは、ユニークセリングプロポジション(Unique Selling Proposition)を略した言葉で、日本語では「独自の売り」という意味で、競合と比較して自社の強みを端的にまとめたものです。
USPを考えることは広告戦略を考えるにあたって、とても重要な要素です。
ペルソナの設定で、自社の理想の顧客像を明確にし、３C分析、SWOT分析で、自社を取り巻く環境と競合に比べての自社の強み・弱みを把握して、お客様が求めているものは何か？それにはどうやったら答えることができるのか？施術レベル、接客・サービスの品質、料金、保証、時間、立地、環境など、競合に比べて優れている独自のUSPを導き出すことが、HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）をはじめ、あらゆる広告で成功するための秘訣です。
HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）の掲載料金は
HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）は、
予算や期待する集客効果に合わせて、「プラチナLL」「プラチナL」「プラチナ」「バリューL」「バリュー」「シンプルL」「シンプル」「ライトL」「ライト」「ライトS」「NR」など多彩な掲載プランが用意されています。継続して集客強化を考えるサロン様のために、「半年パック」、「年間パック」などお得な回数割引料金でのご掲載も可能です。
サロンが目指す目標と、各プランによって得られる集客効果、集客にかける予算などを考えながら、サロンにとって最適なプランを選択することができます。HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）の掲載料金・掲載プランの詳細については、HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）各エリアの代理店（パートナー企業）までお問い合わせください。
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HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）の広告掲載はリクルート直販？代理店？
HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）の掲載は、リクルートの直販またはリクルートと代理店契約を結ぶパートナー企業に依頼することで掲載申込をすることができます。
掲載料金やキャンペーンについて、直販と代理店で内容が変わることはありません。どちらに掲載依頼しても内容は同じです。
では、直販と代理店のどちらに掲載依頼するのが良いのでしょうか？直販と代理店のどちらに依頼するのが良いかということは一概には言えませんが、代理店の方が直販よりもHOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）以外も含めた集客方法など総合的な情報を持って提案してくれることが比較的多くサロン様にとってメリットが高いと言えます。
また、代理店の中でも、各地域ごとに、そのエリアの情報に強みを持つ代理店もありますので、地域ごとの特性や営業マンとの相性などを総合的に判断して、どの代理店に掲載申し込みをするのか判断するのが良いでしょう。
このサイトでは、各地域で強みを持つHOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）掲載のおすすめの代理店をエリアごとで紹介しています。
HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）の掲載を検討されているサロンオーナー様は、各代理店（パートナー企業）までお問い合わせください。